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Témoignages

Nos client ont tous un point commun : leur temps est précieux et ils veulent être efficaces le plus vite possible avec leur générateur de documents hiérarchisés et de fichiers d'aide.

C'est pourquoi ils ont choisi Fast-Help. Voici une courte sélection de commentaires émis par nos clients. Si vous voulez ajouter vos propres observations, n'hésitez pas à nous les adresser par email à support@France.Fast-Help.com. Incluez un lien vers votre site Web si vous le souhaitez.

Je voulais juste vous dire à quel point Fast-Help m'a impressionné. Grâce à lui, nous avons divisé par deux le temps de développement de notre fichier d'aide .chm et du fichier de documentation, ce qui a payé le produit en une semaine. Des fonctions super, comme la compilation multiforme rendent notre travail bien plus facile, alors Merci ! Ma société s'appelle ARTEMIS Corporation et nous avons utilisé Fast-Help pour produire l'aide et la documentation de notre produit RAPID. (www.mcmsrapid.com).

Tony Sloggett, Director
Artemis Corporation

http://www.artemiscorp.com
Mon directeur voulait un outil pour produire un fichier d'aide et un manuel pour gagner du temps. J'ai étudié différentes options y compris RoboHelp et Fast-Help m'a paru le plus intéressant. Ma société l'a acheté et en deux semaines, non seulement j'ai appris à l'utiliser, mais j'ai aussi produit un manuel de 372 pages et le fichier d'aide correspondant. L'équipe d'assistance Fast-Help est excellente (merci Gary !) et répond aux questions instantanément.

C'est bien joué ! Vous avez créé un outil facile à utiliser qui produit des fichiers HTML, PDF, RTF Word etc à partir d'une source unique. Que puis-je demander de plus ? (Une forte augmentation à mon patron peut-être ?)

Christine Andrews
Technical Author
Bromcom Computers Plc

http://www.bromcom.com

Nous développons des systèmes de gestion documentaire et les clients s'attendent à recevoir une aide de qualité pour de tels produits. Nous avons utilisé vos logiciels depuis les premiers jours. Nous regardons les autres produits de temps à autre (nous en avons même essayé un ou deux). J'ai été extrèmement satisfait de la mise à jour vers Fast-Help. C'est l'outil le plus facile à utiliser et le plus productif pour nous, tout en assurant un aspect professionnel à nos documentations. La génération de PDF, de fichiers HTML et CHM à partir d'une source unique a été aussi très appréciée. Félicitations pour cet excellent produit.

Tyrone Coupland
Imaginary Source Limited

http://www.imaginarysource.biz
Durant les 4 derniers jours j'ai installé au moins 10 "soi-disant" systèmes générateurs d'aide. Seul deux des produits concurrents ont fonctionné sans problèmes, mais on ne peut pas dire qu'ils jouent pas la même partie que vous ! Ils ne sont même pas dans la même division ! Je suis un développeur d'applications (Delphi) et je sais combien il est important d'être performant. Croyez-moi, avec Fast-Help, vous l'êtes.

Clive Cooper
Application Developer
http://www.winpe.com

J'ai passé beaucoup de temps à rechercher un outil facile à manipuler pour m'aider à créer des fichiers d'aide PDF et HTML pour la nouvelle version d'un de nos produits. Comme je suis constamment sous pression pour obtenir des résultats le plus vite possible, j'ai été soulagé lorsque j'ai trouvé Fast-Help. J'ai été soufflé de voir comme c'était facile de créer un fichier d'aide avec ce programme. La Démo-Minute a été très efficace et je suis passé de la version de test à la version commerciale. Je recommanderai vivement ce produit pour sa facilité, son prix raisonnable et les excellents documents qu'il génère.

Tim Hodgson, VP Software Development
ExclamationSoft
http://www.exclamationsoft.com

Je suis très satisfait d'avoir trouvé ce très bon générateur d'aide : Fast-Help. J'avais essayé de trouver un générateur d'aide correct depuis longtemps, et j'avais évalué plus de 10 produits, incluant RoboHelp, Help and Manual, Help Expert, HelpBreeze, Visual Help Pro, Visual CHM, Help Kit, Help Studio, Help Designer de Visage Software, MS Help Workshop, etc. J'ai évalué Java Help aussi. Tous ces produits ont des problèmes avec les langages non-anglais. Par exemple le texte Coréen n'est pas affiché correctement.

A l'exception de Fast-Help, tout les autres produits que j'ai évalués ont eu des difficultés avec la gestion des images, notamment lorsque l'on veut copier / coller depuis MS-Word, ou depuis des sites Web ou autres.

Ces deux points (Le support du Coréen et la gestion des images) étaient très important pour moi. Je considère que Fast-Help est le meilleur outil dans mon cas.

SungKwang Moon, Program Manager, Research & Development
NETS Corp.

Celà fait longtemps que je cherchais un programme de ce type car nous développons plusieurs applications en VB et .NET. Un produit comme Fast-Help va me permettre d'économiser beaucoup d'heures pour produire différents documents à partir des mêmes informations.

Mes développeurs ont été vraiment impressionnés par l'interface utilisateur bien que, comme vous vous en doutez probablement, ils sont en général très critiques envers les applications qu'ils n'ont pas développées eux-mêmes. Alors faites passer leurs félicitations à votre équipe.

David W Round
Technology Director, eBS TimeGate

Mon utilisation de Fast-Help a été extrèmement positive. J'ai l'expérience de l'utilisation de Robohelp, ForeHelp, Windows Help Designer, HTML-Help,et quelques autres outils de génération d'aides.

Fast-Help a de loin l'interface utilisateur la plus intuitive et les fonctionnalités les plus appropriées parmi tous ces produits. Après seulement une heure avec le produit j'avais déjà créé un joli petit fichier de test. En une semaine j'ai pu créer 4 fichiers d'aide à partir de Sites Web que j'avais en maintenance.

Je recommenderais Fast-Help à toute personne souhaitant sérieusement s'impliquer dans la création rapide de fichiers d'aide de bonne qualité. Vous avez toutes les fonctions nécessaires sans l'interface inutilement "gonflée" (et le prix aussi !) des produits concurrents.

Christopher Czernel
Router Solutions Incorporated

J'apprécie le système d'aide et l'assistance que vous avez mis en place ici. Votre équipe est votre meilleure publicité. Parmi les 5 produits que je suis en train d'évaluer, Fast-Help est le véritable leader - et il le doit pour une bonne part au support que j'ai reçu.

Julian Lyndon-Smith
IT Director
Tessera Group Plc.

J'utilise DotCHM pour assister mes développements logiciels depuis 5 ans et je trouve que c'est un excellent outil. J'ai récemment acquis la mise à jour Fast-Help, et déployé mon premier système sur le Web hier. Utiliser Fast-Help pour développer le système d'aide s'est avéré facile et économique. Une fois déployé, mon client était absolument ravi du résultat et nous a confié d'autres travaux sur la base de la qualité fournie.

Ce produit est excellent.

Albert Day
Managing Director,
ADECS (Norfolk) Limited
Web and Software Developers

Depuis plus de 10 and comme développeur de logiciels, je n'ai trouvé que très peu de produits aussi faciles à utiliser que Fast-Help, et particulièrement au prix où vous le vendez. Je souhaite vous encourager à poursuivre le développement de vos applications. Je recommanderai vivement Fast-Help à d'autres développeurs si l'on me pose la question.

Ande McMurtry
Sotware Developer
Fast-Help est un grand programme. Je me rappelle avoir joué avec l'éditeur WinHelp il y a quelque temps et je pouvais aisément imaginer la difficulté que j'aurais à créer un fichier d'aide pour mon application. Avec Fast-Help, j'ai littéralement cassé la baraque (!) et j'ai commencé à organiser du contenu et à être productif immédiatement.

David Worthington
Chief Technical Officer
Lean & Mean Business Systems, Inc.
Quelle amélioration ! Excellent.

Je suis toujours prudent lors de la sortie de nouvelles versions qui font que parfois le nouveau produit n'est plus aussi bon que l'original. Ce n'est pas le cas avec Fast-Help. Je ne vois aucune raison de ne pas faire de Fast-Help le Générateur de Documents principal pour toutes sortes d'utilisations : Pdf, Word, Intégration de Programmes sans oublier le Web. C'est bien joué ! En plus il semble plus rapide. Pour un développeur, Fast-Help est aussi utile que WinZip.

David Worthington
Staveleys, UK

Moi, j'aime beaucoup Fast-Help. J'avais acheté et essayé eHelp, mais je l'avais abandonné. Fast-Help semble faire 90% de ce qu'ils font, mais avec 10% du temps d'apprentissage seulement.

Robert G. Jones
Veterinarian
"Voici 2 jours j'ai écrit :
* J'ai joué avec votre programme pendant environ 20 minutes et je suis déjà convaincu. J'en ai marre de RoboHelp qui se plante tout le temps sur un PIII 128 Mo et de la manière décevante dont il gère l'insertion des images. Jusque là, vous êtes vraiment en-tête dans la course. En 20 minutes et sans formation j'ai été plus loin qu'après avoir passé toute une après-midi avec RoboHelp. Continuez ce bon travail. Je vais faire encore quelques tests et je pense que je vous en acheterai une copie.
* Hier j'ai acheté une copie.
* Aujourd'hui mon fichier d'aide est prêt. J'ai ajouté de l'aide contextuelle à travers tout mon projet pour une fraction du prix de RoboHelp et c'était vraiment facile, même avec la Table des Matières sous Windows 95. Votre produit est superbe. Encore merci."n

Tony Gorham
Programmeur | Réaliste | Grand amateur de Gadgets
"Encore merci pour toutes vos réponses super rapides à mes emails de demandes d'assistance ! On peut dire que vous suivez vraiment vos clients comme il convient."

Scott Long
General Motors, Canada

"J'étais dans une situation difficile parce que j'avais accepté de supporter et améliorer un logiciel écrit par un autre développeur. Une partie du chantier consistait à procéder au "reverse-engeenering" du fichier d'aide, pour pouvoir prendre en compte les modifications que j'avais apportées à l'application. Le fichier d'aide avait été créé avec RoboHelp. DotHelp l'a décompilé puis recompilé sans problème, ce que RoboHelp n'avait pas su faire ! On aurait quand même pu penser que RoboHelp aurait été capable de décompiler ses propres fichiers, mais non ! J'ai même décompilé et recompilé le source DotHelp avec WinHelp de Visual Studio,et ça marche. Merci pour ce grand produit qui m'a épargné des heures de travail. J'en parlerai aussi à d'autres développeurs et je passerai le mot."

Jeff Adams
Senior Software Architect
Holland Computers, Inc.
"Je voulais juste vous dire : c'est le meilleur éditeur d'aide que j'aie eu le plaisir d'utiliser !! Après avoir tâtonné toute la journée d'aujourd'hui pour compiler correctement avec l'éditeur HTML de Microsoft, j'ai re-créé le projet complet en deux heures avec votre application et il fonctionne parfaitement. Il ne me reste plus qu'à ajouter les appels contextuels dans mon programme VB."

Ron Kresefsky
Benchmark Enterprises, USA
"Je travaille dans l'Informatique depuis 31 ans et j'y ai tout fait, depuis la programmation jusqu'à la Direction Informatique, y compris un séjour de six ans à Frankfort en Allemagne comme Directeur Régional du support clients pour l'Allemagne, la Suisse et l'Autriche, et je ne pense pas avoir encore trouvé aucun programme qui me fasse gagner autant de temps que DotHLP l'a fait et le fera."

Jim Garner
Systems & Services, LLC
 

"Oui j'ai reçu les fichiers hier. Et aussi un appel téléphonique confirmant la livraison. Je suis très satisfait des réponses de votre société à mes demandes immédiates. Votre produit marche très bien, c'est le meilleur que j'aie utilisé (y compris RoboHelp).

L'interface est simple et directe, tout le monde peut la maitriser en quelques minutes. J'utilise beaucoup de graphiques dans mes fichiers d'aide et DotHLP les gère beaucoup mieux que RoboHelp. Dites moi quand la prochaine version sera disponible: je ne veux pas la rater!

Un logiciel brilliant."

Ken Sagen
VidXstream, TX, USA

"Un service client parfait et un super produit."

Martin Crilly
BT (British Telecom)

"Je suis impressionné par la facilité d'utilisation de votre produit. C'est si facile et si rapide de créer un fichier d'aide avec lui. Merci pour un aussi bon produit!"

Thomas Ashcraft
Design Engineer, Pedco, Inc.



Revue de Presse

Nos produits ont eu d'excellents comptes-rendus dans Delphi Informant, ZDNet, Developers Review et le Borland User Group magazine, pour en nommer quelques uns.
4 x stars

"DotCHM est un générateur HLP et CHM vraiment aérien ! Il couvre tout le spectre des programmes HLP - popups, filtres, graphiques et beaucoup beaucoup plus. Il possède différents niveaux de génération pour que l'utilisateur puisse se concentrer sur son programme, en utilisant toute la puissancce de compilation vers différents OS. Excellent logiciel."

Yipee Review

 

"DotHLP est un Générateur d'Aide très complet, entièrement écrit en langage Delphi. Il est facile à utiliser et remarquablement bon marché. A l'exception qu'il faut écritre le texte d'aide soi même, DotHLP prend en charge tous les obstacles dans la course à la production de fichiers d'aide."

Dr. Cary Jensin
Delphi Informant
Ziff Davis Rating


"La visite guidée vous fait créer instantanément votre premier projet, et la saisie presque totalement WYSYWIG aide l'utilisateur à créer facilement un système d'aide efficace."

John C.A. DeKeles, Technical Director
ZDNet AnchorDesk

 

"Conclusions
Sur l'ensemble j'ai été très impressionné. DotHLP est un package très professionnel, bien présenté, avec des instructions claires et beaucoup de touche personnelles très bien faites. Beaucoup d'efforts ont été faits pour rendre l'utilisation aussi aisée que possible. Le produit n'est pas réservé à un langage de développement en particulier, mais il comporte des fonctionnalités qui seront trèsz utilles aux développeurs de composants Delphi. Le prix est vraiment compétitif et je n'aurais aucune hésitation à le recommander pour la création de nouveaux projets."

Chris Frizelle
Developers Review,

Ce que Microsoft dit de DotCHM

Paul O'Rear est LE gourou des outils générateurs d'aide et voici ce qu'il a dit à propos de DotCHM:

"Dans le cadre du Programme de Développement HTML pour les Entreprises sous l'égide de l'Université Microsoft, j'ai récemment étudié DotCHM et j'ai trouvé que ce produit était très facile à mettre en oeuvre. Les réponses de Gary Handley à mes questions se sont avérées excellentes. DotCHM atteint son objectif dans une approche visuelle de la génération d'aide et fournit un ensemble rapide de création de systèmes d'aide HTML. Suivez leur Démo-Minute et voyez par vous même!"

Paul A. O'Rear,
Sageline Software, Microsoft MVP


DotCHM devient Fast-Help

Les marques DotHLP et DotCHM sont bien connues dans le monde de la production de fichiers d'aide depuis 1997. En 2004 nous avons complètement redéveloppé et modernisé nos lignes de produits et changé leur nom pour Fast-Help.

Nouveaux noms de Produits
DotCHM v2 est devenuFast-Help
DotCHM Enterprise v2 est devenuFast-Help International
DotCHM Site Licence v2 est devenuFast-Help 10 x User Licence
DotCHM Enterprise Site Licence v2 est devenu Fast-Help International 10 x User Licence

 


 
Dernière mise à jour: 03-Feb-2006 ____ Copyright DevHost Ltd, 2005. ____ support@France.Fast-Help.com